QM - Zwei Buchstaben mit großer Wirkung

Mit unserem QM-System verbindet sich der Qualitätsbegriff unserer Kanzlei:

Das vom Kunden erwartete Arbeitsergebnis
in der vereinbarten Form, zum vereinbarten Zeitpunkt,
für den Kunden verständlich aufbereitet,
zum vereinbarten Honorar erbringen.

QM-Handbuch

Zur konsequenten Umsetzung unserer Philosophie haben wir unsere Prozesse optimiert und dokumentiert. Unser Qualitätsmanagement-System erfüllt die Anforderungen nach DIN EN ISO 9001.

Unser Qualitätsmanagement-Handbuch beschreibt die eingeführten organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung der Qualität der Dienstleistungen. Es ist ein vertrauliches Dokument der Kanzlei und darf grundsätzlich keinem Außenstehenden ohne Zustimmung der Geschäftsleitung weitergegeben werden. Das Handbuch gilt seit dem 01.07.1996 in der jeweils neuesten Version und ist von allen Mitarbeitern verbindlich anzuwenden.

Unsere Organisationsstruktur ist konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet: